Un cadre concret pour diagnostiquer, décider et faire durer une équipe technique.
Dans Jira, le ticket DMC-88 affiche deux jours de retard. Avant de relancer le développeur, le manager reprend les échanges de la veille et regarde le code déjà écrit. Il découvre qu’une règle de remboursement a été ajoutée après le planning, sans être reportée dans le ticket. Le test correspondant manque et trois modifications de facturation doivent encore être relues par le même senior.
Le développeur aurait dû signaler son doute plus tôt. Le manager devra en parler avec lui. Mais au prochain ticket, l’équipe risque de retrouver les mêmes difficultés : des règles ajoutées en cours de développement et des relectures qui dépendent toujours de la même personne.
J’ai écrit Engineering Manager OS à partir de situations comme celle-là. J’y propose cinq piliers : clarté, confiance, flow, exigence et énergie. Inutile de tous les examiner à chaque retard. Commencez par le problème rencontré, vérifiez ce qui s’est passé et décidez avec l’équipe de ce qu’il faut changer.
Les outils tiennent dans Jira, un tableur ou un document partagé. Je voulais qu’on puisse les utiliser sur un vrai problème, sans installer un nouveau logiciel ni passer une certification.
Jean-François Renauld
CTO, développeur et manager.